加强管理人员培训,提升物业服务质量
发布部门: 综合信息网   发布时间: 2021-03-01   浏览次数: 1306

    为提升学生公寓外包后物业管理服务水平,根据新学期工作部署要求,后勤保障服务中心于2021年2月26日在东风校区春华园公寓会议室对公寓物业管理人员进行了业务培训。

    后勤保障服务中心学生公寓相关负责人及公寓物业经理针对物业公司管理员变动实际,从管理员应知应会、日常工作重点和方法等方面进行了重点讲解,内容主要包括管理员岗位职责、工作规程、工作细则及学生公寓管理制度、学生公寓公共秩序安全管理制度、学生公寓防火制度等21项制度和措施,并就5项学生公寓突发事件处置流程进行了再强调,同时要求管理员把学生公寓工作亮点“三心(爱心、关心、责任心)”、“六勤(眼勤、嘴勤、脚勤、手勤、脑勤、耳勤”、“有困难找楼长”等传统继续发扬并贯彻到日常工作中去。

    通过此次培训,旨在保证和提升物业外包后公寓管理人员的素质和管理服务水平,筑牢“以生为本”的工作理念,着力打造具有爱的凝聚力、沟通亲和力、敏锐观察力、危险预见力的优秀服务团队,努力为同学们构建一个文明、和谐的住宿环境和安全、温馨的生活家园。

图说轻工大