郑州轻工业大学2026年“三下乡”社会实践简报（一百一十八）

深耕数字助老暖民心 聚力反诈科普护平安

——记郑州轻工业大学数字科技与创意设计学院“创益微光”数字助老实践团暑期实践纪实

为助力乡村平安建设，切实守护基层群众财产安全，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，暑假期间，郑州轻工业大学“创益微光”数字助老实践团运用专业知识，制作AI动画短片，奔赴多地基层一线，开展反诈科普与数字助老暑期社会实践。活动以“精准科普、温情助老、扎根基层”为主线，队员们走进养老院、乡村集市、社区广场，面向老年群体、乡村居民开展反诈宣讲、智能设备教学、入户走访调研等多样化志愿服务。

图为创益微光数字实践团制作的AI动画短片视频截图 黄莉兰供图

7月15日，郑州轻工业大学“创益微光”数字助老实践团第一小分队，在重庆綦江区敬心养老院的助老服务中，队员们围绕养老诈骗、AI新型诈骗等高发骗局开展专题科普宣讲。结合真实生活案例，用通俗直白的语言拆解AI换脸、语音复刻、虚假公检法、保健品骗局等常见诈骗套路，细致讲解识别技巧与避险方法。在科普过程中，团队充分发挥数字媒体专业优势，展播原创反诈动画短片，将抽象的反诈知识转化为生动直观的影像内容，让老年人看得懂、记得住、用得上。宣讲结束后，队员们一对一陪伴老人学习智能手机基础操作，耐心解答日常使用难题，倾听老年群体在数字生活中遇到的真实困惑，用温柔耐心的陪伴拉近与老人的距离。

图为第一小分队志愿者给老人观看制作的AI动画视频 黄莉兰供图

7月17日，郑州轻工业大学“创益微光”数字助老实践团第二小分队2名队员走进郑州首慈乐康养护院，面向院内老年群体开展防范电信网络诈骗专项科普讲座，重点针对新兴AI诈骗手段进行讲解，帮助老年人筑牢数字时代安全防线。宣讲过程中，实践队员结合真实案例，详细梳理当前针对老年人高发的AI新型诈骗类型，提醒老人一旦遭遇疑似诈骗，需第一时间挂断通话，联系家人并拨打110报警。针对老年人普遍对人工智能诈骗辨别能力薄弱的现状，团队结合老人接受习惯，使用通俗语言拆解骗局，现场与老年人互动问答，及时解答大家日常遇到的手机使用、陌生信息甄别等疑问，通俗易懂的讲解获得院内老人与养护院工作人员的一致认可。

图为第二小分队志愿者为老人们讲解诈骗案例 张美莎、黄若涵供图

7月24日，郑州轻工业大学“创益微光”数字助老实践团第三小分队在山东聊城乡村基层实践中，队员们深入乡村集市、社区党群服务中心、乡村广场，通过集中宣讲、入户走访、视频学习等多种形式，面向村民开展全覆盖反诈科普。实践中队员们发现，乡村中老年群体、留守妇女、学生群体反诈防范意识薄弱，对各类网络骗局辨别能力不足，基层反诈宣传仍存在形式单一、覆盖不足等问题。针对基层实际痛点，队员们因地制宜开展分层精准宣讲，面对面答疑解惑、点对点普及知识，帮助村民认清诈骗套路、树立防范意识、主动安装反诈预警软件。

图为第三小分队志愿者为老人讲解如何操作电子设备 史佳敏供图

7月29日，郑州轻工业大学“创益微光”数字助老实践团第四小分队前往河南省南阳市油田爱馨养老院开展敬老志愿服务活动。团队围绕老年人现实需求，开展反诈知识科普、陪伴交流、文娱互动等系列服务。实践团成员结合多发养老诈骗典型案例，向院内老年人讲解电信诈骗、虚假保健品营销等常见骗局，介绍诈骗手段识别方法，提醒老年群体妥善守护养老积蓄。成员逐一回应老人提出的相关疑问，帮助老年群体建立风险防范思维。活动过程中，团队成员陪伴老人闲谈交流，倾听老人过往经历，开展休闲互动，充实院内老年人的日常闲暇生活。

图为第四小分队志愿者为老人一对一讲解诈骗案例 李懿涵供图

8月1日，郑州轻工业大学“创益微光”数字助老实践团第五小分队走进宜丰县天宝乡居委会邻里中心（居家养老服务中心），面向辖区老年群体开展防范电信网络诈骗专项科普讲座，重点针对新兴AI诈骗手段进行讲解，帮助老年人筑牢数字时代安全防线。宣讲过程中，实践队员结合真实案例，梳理针对老年人高发的AI新型诈骗类型：一是AI语音合成诈骗，不法分子截取亲友语音片段，复刻晚辈声音，编造紧急事由索要转账；二是AI换脸视频诈骗，利用技术伪造视频通话冒充亲属求助；同步讲解保健品虚假宣传、冒充公检法等传统骗局。队员细致讲解辨别方法，提醒老人接到陌生语音、视频通话切勿仓促转账，多方核实信息守护养老财产安全。

图为第五小分队志愿者为老人讲解诈骗常用手段 黄佳豪供图

面对基层群众参差不齐的认知水平和多样的现实疑问，队员们没有简单灌输理论，而是结合生活场景、结合真实案例、结合亲身调研，用接地气的讲解、互动式的交流，让枯燥的安全知识变得通俗易懂、可学可用。实践过程中，队员始终以服务者、学习者的姿态深入基层、贴近群众，真诚踏实的服务态度收获了养老院工作人员、乡村群众的一致认可。

此次系列社会实践，不仅为基层群众筑牢了反诈安全屏障，帮助老年人更好地适应智能生活、守护个人财产安全，也全面锻炼了团队成员的沟通表达、调研分析、组织服务与临场应变能力。队员们深刻体会到，青年所学不应局限于书本课堂，只有深入基层、扎根群众，将专业所长转化为服务社会的实际力量，才能真正彰显青年价值。青年担当从来不是空洞的口号，而是藏在每一次耐心的讲解、每一次真诚的陪伴、每一次踏实的基层服务之中。

图为志愿者们与老人们的合影 李懿涵、张美莎、黄若涵供图

今后，“创益微光”数字助老实践团将继续弘扬志愿精神，持续深耕数字助老与基层反诈科普领域，常态化开展社会实践服务。以青春之力普及安全知识、传递温暖力量，在扎根基层的实践中锤炼本领、增长才干，用实际行动书写新时代青年的责任与担当。