最后，大家就“转变服务理念，如何更好地为读者服务”发表了自己的看法。表示要学会换位思考，把读者当作自己的亲人，为他们提供更加主动、周到、细致的服务和优雅的读书环境。特别是在评估阶段，我们也要与时俱进，提高自身素质，提高服务质量，评估是机遇，也是挑战，我们会把工作做得更好。