最后，尚书安馆长就有关问题做出了详尽的回答和解释。并就图书馆对读者提出的意见所采取的态度做了明确说明：读者对图书馆提出的意见和建议都是对我们有益的，是对图书馆的关心和支持；我们会从中提取有益、合理部分改进工作；但因条件所限，有些做不到的也请读者谅解。

    面对全校读者对图书馆的希望与要求，更加坚定了图书馆“以人为本”的服务理念。