一、有计划地组织全体工作人员进行政治和业务学习，牢固树立为师生员工服务的意识，提倡奉献精神，不断提高政治水平、文明意识和工作能力。

二、进行职业道德教育，制定和完善道德规范，使各岗位都有明确工作标准，树立良好的工作作风。

三、制定文明服务标准，坚持“文明礼貌、热情周到、团结协作、及时准确、公正廉洁、安全保密”的工作作风。

四、创造文明环境。

1）坚持以人为本的原则，创建一个团结、宽松、和谐的工作氛围。

2）所制定的工作规章制度上墙，做到整齐化一，便于个人遵守和领导、群众监督。

3）文件、用品、书籍放置整齐有序。