各位老师：

    郑州进入严冬季节，气温大幅下降，再者热力公司应热电厂的要求所有用暖用户的交换站回水温度不能超过39度（前期我们的交换站回水温度在43至45度），多种因素叠加造成公寓供暖温度和前期比较有较明显的降低。

    因热力公司对热交换站回水温度进行远程监控，不能私自调整。经多次和热力公司交涉，元月8日上午热力公司已经同意我们将供暖交换站回水温度调至不超过41度。目前交换站设备回水温度已经调整到约41度，供暖效果会有所改善。

    为了保证供暖效果请各用户不要私自排放暖气管中的水。当排水量大时需要大量补水会造成整个供暖系统失衡，影响小区供暖效果。若需要通过排水冲洗地暖管请物业公司的维修人员操作，若私自排水操作不当会造成管网堵塞、阀门渗漏等故障。

    物业公司会对供暖效果不太好的用户加大维修调整力度，力争用户家中供暖温度达到郑州市规定的供暖标准18正负2度。若用户家中供暖出现不热等问题请及时报修。

    物业公司客服电话：60909008

    物业服务监督电话：86539025

    特此公告

后勤保障服务中心

2018年1月10日