九月开学季，微风习习、清凉怡人，在这金秋时节，学校迎来了2015级的新成员们，他们怀揣梦想，从祖国的四面八方汇集轻院。为了使这些学子们早日融入大学生活，后勤集团全面落实学校迎新工作精神，精心部署、认真组织、上下一致、通力合作，圆满完成了迎新工作。

一、领导高度重视、精心部署组织

9月6日至8日为新生报到时间，为确保迎新各项服务工作落实到位，集团于9月1日召开迎新工作动员会议，对各部门工作进行全面部署，进一步明确分工、细化任务，岗位落实到人，为各项迎新工作的有序开展奠定了基础。

二、细心周到抓服务，营造“如归”的家园氛围

“接过您手中的行李，我们就是一家人”。新生报到后第一个落脚点就是宿舍。为保证新生顺利、顺心入住，学寓中心在新生报到前期，对所有工作人员进行培训，要求每名员工熟悉工作流程，热情工作周到服务；在宿舍附近放置学生公寓位置图、新生住宿流程指南，让新生及家长一目了然，顺利找到宿舍；在公寓楼前悬挂各种欢迎条幅，营造温馨如归的家园氛围；公寓楼内设置宣传板，告知大家日常生活及安全防范小常识，最大限度地方便同学生活。

由于学校正处于改造建设的新时期，各种硬件设施正在建设和完善中，现有条件难免有不尽如人意之处，工作人员在做好本职工作的同时，耐心进行解释和沟通，以细心、周到的服务赢取新生及家长们的满意。科学校区四组团7、8号公寓6人间改8人间，学寓中心增加工作人员全力做好咨询服务，为新生们解释和解答每一个问题；为方便师生运送行李，高层公寓1至4号电梯调整为8层以下停层，并设专人对电梯进行疏导。东风校区一区4号楼房间没有粉刷，学生家长有意见，校领导采取补救措施立即安排，由后勤集团紧急采购墙纸分发至宿舍，并指导学生粘贴，尽量弥补硬件不足。迎新的时候，也是学寓中心工作人员最繁忙最辛苦的时候，有的工作人员连着几天都回不了家，一天只顾上吃一顿饭，但大家都无怨无悔，本着“学生无小事”的服务原则，用他们的细心和爱心，帮助新生们顺利完成了从“小家”到“大家”的过渡。

三、积极协调定方案，安全卫生保就餐

迎新期间，就餐者不仅包括新生，还有陪同的家长们，为确保食品供应安全、卫生、充足，饮食采购供应中心和饮食服务中心提前做好食品物资准备，每天对材料存放情况及用气用电设备进行检查。各餐厅全天供餐，所有工作人员满负荷上岗，保证学生及家长们随到随可就餐；设有代金餐券，让无卡学生也能顺利就餐；在餐厅门前设置宣传板，详细介绍各餐厅的经营品种、风味特色及其它生活提示，为新生提供了温馨热情的就餐氛围。

四、通力合作齐保障，创造整洁、有序的校园环境

教室管理中心加强保洁力度，修剪草坪树木、清扫小道大路，并增派人员加强重点部位的保洁，确保校园环境优美、洁净。

水电保障部门提前与供电部门进行协调，做好线路布设工作，对各院系迎新站点进行现场用电指导并加强巡查，确保用电安全；为解决新生报到无卡无法打开水的问题，集团对开水房的部分水龙头进行改装，并在醒目位置张贴温馨提示，使新生们处处都能感觉到关爱的温暖。

为确保校园商铺、超市规范经营，商贸服务中心对所有经营商铺进行集中排查，对是否存在“三无”产品、过期食品、违规商品及私拉乱扯现象等方面进行检查，杜绝一切安全隐患，让学生买得放心、用得安心。

校车队根据实际情况及时调整车辆和人员，专门安排新生摆渡车辆，全力做好站点之间的摆渡工作，并确保走错园区的学生及时到校报到。

军训的号角已吹响，2015年的迎新工作在后勤集团全体员工的共同努力下圆满地划上了句号，然而后勤服务是无止境的，后勤人将以更饱满的热情投入到新的工作中，为我校师生提供更加优质的后勤服务。