加强沟通 以实际行动提高服务水平
发布部门: 后勤集团   发布时间: 2006-11-13   浏览次数: 32


    后勤集团饮食服务中心、学寓管理中心与院学生会生活部、伙食管理委员会联合召开的座谈会于06年11月10日中午13时在后勤集团会议室举行,饮食服务中心、学寓管理中心负责人、两个中心的有关人员及院学生会生活部、伙食管理委员会成员和部分学生代表参加了会议。

    与会同学们就饮食、公寓管理工作和存在的问题充分发表了各自的意见、建议,同学们的意见集中反映在:一是基础设施不足,如食堂座位数量少,就餐时间集中,造成拥挤,二区改造房间空间太小,住宿环境拥挤;二是日常管理工作不到位,风味食堂的餐具卫生、少数员工的服务态度、着装、饮食卫生等也存在一些问题;三是就如何加强学生会生活部、伙食管理委员会与全院同学及后勤集团的联系,发挥他们的沟通、纽带作用发表了建议。饮食服务中心、学寓管理中心负责人认真听取同学们的意见,并作了详细地记录,对同学们反映的一些意见给予了解释,他们表示将尽快落实同学们的意见和建议,并将落实情况通报给同学们。

    会后两个部门对同学们反映的问题进行了归纳总结,要求工作人员针对同学们提出的问题,能解决的要立即解决,对暂时还不能解决的要向同学们解释清楚,取得同学们的理解。全体职工要顾全大局,服务大局,加强管理,向管理要效益,用软件来弥补我们的硬件不足,为建设和谐校园、和谐饮食、和谐宿舍而努力。


图说轻工大