最后,大家就“转变服务理念,如何更好地为读者服务”发表了自己的看法。表示要学会换位思考,把读者当作自己的亲人,为他们提供更加主动、周到、细致的服务和优雅的读书环境。特别是在评估阶段,我们也要与时俱进,提高自身素质,提高服务质量,评估是机遇,也是挑战,我们会把工作做得更好。