各科学校区家属区用户：

    现对科学校区家属区的信息化业务办理流程，梳理如下：

    一、上网业务（包括固话业务）

科学校区家属区（一期、二期）可以提供的上网方式有：

1. 中国联通（互联网接入和固话业务）

中国联通手机用户可和手机号绑定，有不同的融合套餐，可宽带、固话（对应时长）、网络电视业务免费。

业务办理：请拨打10010进行查询。

2. 中国移动（互联网接入和移动固话）

中国移动手机用户可和手机号绑定，有不同的融合套餐，可宽带、固话（对应时长）、网络电视业务免费。

业务办理：请拨打10086进行查询。

    3. 校园网（互联网接入）

    主要为教职工提供校内资源（电子期刊、图书、办公、教学等业务的保障）访问，暂时免认证和免费，由于家属院租户较多，后期开启上网实名认证。

    业务办理：校园网的上网账号为教职工工号，可以在信息门户里自助开通。咨询电话：86073211。

    二、有线电视

    广电业务办理：请拨打96266进行查询。（正在建设）

    三、室内装修及布线

1. 校园网和有线电视（广电）入户线缆已放至室内多媒体箱内，且有线电视（广电）已完成主卧和一个次卧及客厅的室内综合布线；联通和移动业务需自助申请开通后，入户线缆由运营商布放至多媒体箱内；

2. 从多媒体箱到各个房间的综合布线由用户根据实际需要自己完成，建议选择质量较好的网线及网络端接模块（很重要）。

四、室内无线路由器使用说明

1. 路由器选型

选择性能稳定，品牌知名的路由器，建议品牌：华为、华三、TP-LINK、D-LINK、小米等牌子，价格100元至500元不等；

2. 路由器配置

（1）联通、移动用户由对应的安装工程师，按照购买路由器的使用说明进行常规配置即可；

（2）校园网，现阶段接入校园网的路由器需在配置里选择自动获取IP地址登陆方式；后期开启认证后接入校园的路由器主线不能插到WAN口（一般颜色与LAN口不一样），并将DHCP功能关闭；

（3）日常故障自助处理：家用路由器，一般耐用性较差，如果散热不好，会有路由器死机情况，可自助重启，如果故障还无法解决，请联系对应运营商客服电话解决。