今年的供暖工作，修建中心采取了新的举措，设立了两部报修电话，维修人员实行统一着装，挂牌服务，保证及时维修。

报修电话：3556473（教学区）、生活区（3556914）

教学区的供暖由郑州市热力公司负责，我院后勤保障处已与热力公司签订了供暖协议，供暖温度标准为室温18°±2°，如达不到标准温度，请拨打报修电话，我们将与热力公司协商解决。

生活区的供暖由后勤集团修建中心负责，供暖温度标准为室温18°±2°，为能监控到供暖温度，我们有选择地在暖气管道的循环末端用户室内安放温度计，工作人员每周不少于两次到室内检查暖气温度，请有关住户给予配合。如有问题，请拨打报修电话。

后勤集团还设立了投诉电话，如您对后勤工作人员的服务质量和服务态度等有意见，可以拨打投诉电话。

后勤集团监察部：3556073

后勤集团办公室：3556815

后勤集团

2003/11/13